Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 97fun

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 97fun ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của 97fun.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến do 97fun vận hành tại địa chỉ https://97fun.app.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 97fun.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền nào được đặt vào một trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng 97fun.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 97fun, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác).

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 97fun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị 97fun chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 97fun.

97fun có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để xác nhận danh tính và độ tuổi.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 97fun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Phải thông báo ngay cho 97fun nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• 97fun có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

97fun hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 3–15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• 97fun có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Mọi giao dịch tài chính trên 97fun đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. 97fun không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử của người dùng trên máy chủ của mình.

5 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 97fun – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao V-League – đều tuân theo quy tắc riêng được công bố tại trang trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 97fun có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• 97fun có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

97fun thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 97fun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 97fun:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 97fun.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97fun bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 97fun hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 97fun.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

97fun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 97fun không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

97fun cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97fun qua Live Chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

97fun có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 97fun có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

97fun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này vui lòng liên hệ với 97fun qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 97fun – phản hồi dưới 60 giây
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 mỗi ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Các tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.